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58到家合同乱象:约定1700元3月后涨300元

2019-04-01 06:45:01 来源:长江商报

    长江商报记者 吴婷

    曾被58集团CEO姚劲波寄予厚望,并鼓励其上市的58到家,?#28072;?#36973;到消费者投诉。

    近日有消费者告诉长江商报记者,在58到家上签约1年的家政服务合同,在用工3个月后被单方面告知要求加价。

    长江商报记者注意到,作为58到家的兄弟品牌,58同城(WUBA.N)近日年报显示利润业绩亮眼。但与此同时,会员数产生环比下滑7%,并预?#35780;?#28070;率在2019年收缩。

    在二级市场,58同城去年5月7日最高股价为89.9美元/股,而最近收盘价为65.68美元/股,近一年时间股价跌幅26.9%,市值缩水近三成,市值跌破百亿。

    家政服务单方面涨价

    在58到家官网上,显示着58到家集团?#21069;?#37324;巴巴、58集团、平安、腾讯和KKR联合投资,与58同城并行的兄弟品牌,平台以提供上门服务为核心,涵盖月嫂、育儿嫂、保姆、保洁、搬运速运、丽人、洗车等领域,服务国内百余城市。

    “当时就是看中了58大平台,值得信任,所以才安心在线找保姆。”投诉的刘女士告诉记者,没想到用工3个月,对方要求把月薪从1700元涨至2000元。

    面对当初?#23383;?#40657;字写明的一年合同,58到家官方说可以随时酌情涨价,刘女士?#36130;?#24863;无奈。?#28304;耍?#38271;江商报记者致电58到家官网客服,对方表示家政服务有专员对接,如有问题会派经理去核实处理。

    在刘女士提供的与经理对接聊天记录显?#33606;?#22312;关于58到家权利与义务?#34892;?#26126;,丙方有权要求甲方和乙方按照合同约定及时向丙方支付全部佣金、保证金等费用;同时可以根据本合同约定而更换家政服务人员,由于保姆市场价格正常浮动?#32422;?#21333;个保姆期望薪资不同,不排除家政服务人员报酬的浮动,若出现上述情况,不视为丙方违约。

    58到家人员认为,根据市场价格和保姆期望,保姆提出涨价,58并不违约。

    ?#28304;耍?#28246;北得伟君?#26032;?#24072;事务所合伙人刘松律师认为,如果58到家作为服务提供方,在合同中并未明显提醒相关风险,还是有瑕疵。但如果仅仅作为中介方,在保姆单方面提出涨价后,甲方有权要求58到家更换新的保姆,并继续履?#20804;?#21069;合约。那么上述条款就不违法。

    58同城2019预计净利增幅低于收入

    2013年纽交所上市的58同城,近日姚劲波在?#37038;?#23186;体采访时公开表?#33606;?#24050;于美国上市的58同城不考虑回科创板,但对于58集团投资孵化的企业,?#28909;?8到家、快狗打车、土巴兔等,非常鼓励这些企业积极把握科创板的机会。

    去年,姚劲波也曾公开表?#33606;?#40723;励58到家等旗下企业在A股上市,并表示有些公司已经在这个过程中了。

    不过,彼时2018年,58同城股价最高89.9美元/股,截至最近收盘价为65.68美元/股。股价跌幅26.9%。

    最新58同城公布的2018年第四季报及2018全年未经审计的财务报告显?#33606;?018年58同城运营利润为23.867亿元,同比增长32.9%,非美国会计准则的运营利润为30.513亿元,同比增长29.3%。净利润为19.970亿元,同比增长55.4%,非美国会计准则的净利润为27.231亿元,同比增长51.7%。

    不过值得注意的是,在2018年四季报中,虽然四季度收入总体增长超预期,但是会员数产生环比下滑7%;会员收入同比增速8%,比2018年第三季度19%下滑明显。四季度收入超预期主要是来自网络营销服务的高速增长,?#32422;啊?#20854;他服务”收入的增长。并预?#35780;?#28070;率在2019年收缩。平台付费会员数量约277万,同比增加4.4%,环比下降6.7%。

    兴业证券研报也认为,58同城2019年第一季度收入预期增长将放缓。而主要原因是受宏观经济影响。并预计2019公司将?#20013;?#22686;加广告?#25226;?#21457;费用投入,净利润增速低于收入增速。多家研究机构也认为,付费会员账户放缓将对会员收入及在线营销服务收入有负面影响,并下调股价目标价。


责编:ZB

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